Vad är Sendify – och när passar tjänsten för småföretag och e‑handlare?
Logistik med samma precision som ett välskött bageri
Att få en e-handelsleverans att landa rätt kräver samma noggrannhet som när tunna kakor ska bli jämnt gyllene. Tidpunkt, emballage, adress, vikt och vald transporttjänst behöver stämma. En liten miss kan leda till extra kostnader, förseningar eller en kund som väntar längre än utlovat. För varor med särskilda transportvillkor blir hanteringen ännu viktigare. Precis som ugnsvärmen påverkar bakverket avgör detaljerna hur väl leveransen fungerar.
Ett transportadministrationssystem, ofta kallat TA-system, samlar arbetet med att jämföra, boka och följa sändningar. Det blir en gemensam arbetsbänk i en vardag där order ska packas, fraktsedlar skrivas ut och frågor om leveranser hanteras. När informationen finns samlad blir det lättare att arbeta metodiskt, även när tempot ökar.
Här går vi igenom vad Sendify gör, hur en vanlig bokning kan gå till och vad småföretag bör väga in när de jämför priser eller använder egna fraktavtal. Vi tar också upp tekniken kring etiketter och tullfrågor. Eftersom kalendern nu visar 2026 är CBAM-kraven inte längre något att bara planera inför: reglerna gäller sedan den 1 januari för vissa importerade varor.
En trygg assistent för dina dagliga sändningar
Precis som en pålitlig köksassistent gör Sendify det tunga grovjobbet åt dig. Plattformen är ett TA-system för företag som vill jämföra, boka och spåra transporter på ett och samma ställe. Den kan användas för paket, pallar och större godssändningar inom Sverige och för transporter till och från Sverige internationellt. Företaget kan samla hela fraktarbetet där eller använda tjänsten vid sidan av befintliga arrangemang. Tjänsten riktar sig till företag, inte privatpersoner.
Den praktiska vinsten ligger inte bara i själva bokningen, utan i att minska antalet lösa moment. När bokningsuppgifter och spårning hålls samlade blir det enklare att se vad som är skickat och följa upp en försändelse som ännu inte nått mottagaren. Det ger en lugnare arbetsrytm: du kan lägga upp rutinen kring dagens paket i stället för att leta mellan olika system och mejl efter nästa steg.
En typisk bokning börjar med att du tar fram mottagarens och avsändarens uppgifter samt kollits mått, vikt och typ. Därefter jämför du de fraktalternativ som finns tillgängliga, väljer det som passar leveranslöftet och bokar. När bokningen är klar skriver du ut fraktsedeln och kan sedan följa sändningen. En enkel rutin kan se ut så här:
- Samla uppgifterna. Kontrollera adress, kontaktinformation, vikt och mått innan du börjar. Korrekt underlag minskar risken för fel i bokningen.
- Välj sändningstyp. Ange om det gäller ett paket, en pall eller en större godssändning, så att du jämför relevanta alternativ.
- Jämför och boka. Väg pris mot leveransbehov och välj den tjänst som passar kunden och varan.
- Skriv ut och följ upp. Sätt fraktsedeln på rätt kolli och använd spårningen när du behöver kontrollera leveransens status.
För sändningar som bokats under föregående vecka anger Sendify en samlingsfaktura varje onsdag, med 20 dagars betalningsvillkor. En gemensam faktura kan göra avstämningen mer överskådlig än många separata debiteringar. Kontrollera ändå att bokningsuppgifterna och fakturaunderlaget stämmer, precis som du skulle kontrollera att ingredienserna är rätt innan de blandas i degen.
Rätt avtal och priser för din volym
Småföretag behöver inte alltid börja om från noll med sina fraktvillkor. Om verksamheten redan har ett eget avtal med DHL Express går det, enligt Sendifys hjälpinformation, att lägga in det under Egna Avtal och därefter jämföra och boka sändningar i plattformen. Funktionen finns i Plus och Pro. Själva anslutningen kräver API-uppgifter från DHL Express, och företaget behöver få produktionsåtkomst godkänd innan det kan boka skarpt. Det innebär lite förarbete, men kan vara värdefullt om befintliga avtalspriser ska användas i ett samlat arbetsflöde.
Den grundläggande användningen av systemet är kostnadsfri, och företaget betalar för de transporter det faktiskt skickar. Sendify Plus är ett frivilligt abonnemang med priser som enligt Sendifys villkor kan vara upp till 30 procent lägre för inrikes och internationella sändningar. Den angivna kostnaden är 4 548 kronor exklusive moms för en rullande tolvmånadersperiod. Upp till 30 procent är ett högsta marknadsfört prisavdrag, inte en garanti för att varje enskild sändning blir så mycket billigare.
| Upplägg | Kostnadsbild | Värt att kontrollera |
|---|---|---|
| Grundläggande användning | Ingen avgift för själva systemet. Du betalar för sändningarna. | Passar om volymen varierar eller om du vill samla bokningarna utan ett årsabonnemang. |
| Sendify Plus | 4 548 kronor exklusive moms per rullande tolvmånadersperiod. Fraktpriser anges kunna vara upp till 30 procent lägre. | Jämför den verkliga besparingen på dina vanligaste sändningar med abonnemangskostnaden. |
| Eget DHL Express-avtal | Funktionen ingår i Plus och Pro. Bokningarna görs med uppgifter från det egna avtalet. | Räkna med att ordna API-uppgifter och få produktionsåtkomst från DHL Express. |
Fraktpriset påverkas i praktiken av sådant som destination, kollits mått och vikt, om du skickar paket eller pall och vilken transporttjänst du väljer. Eventuella tillval, exempelvis försäkring, kan också spela in. Därför är det klokare att jämföra några representativa sändningar än att låta ett enstaka exempel styra beslutet. Ta med både de vanliga paketen och de mer kostsamma eller internationella försändelserna, så får du en bättre bild av vad systemet kan innebära för just din verksamhet.
Räkna även in abonnemangets villkor i kalkylen. Plus aktiveras i kontoinställningarna mot kortbetalning, och de nya priserna blir enligt informationen tillgängliga direkt efter aktivering. Abonnemanget förnyas automatiskt om det inte sägs upp före nästa avtalsperiod. Sendify anger en 20 dagars nöjdhetsgaranti från köp eller aktivering; läs villkoren och notera sista uppsägningsdag innan du bestämmer dig. Det är samma sorts noggrannhet som att väga mjölet, i stället för att hoppas att måttet blir rätt på känsla.
Smidiga lösningar när tekniken eller tullen utmanar
En fraktsedel som inte skrivs ut kan snabbt bromsa hela packbordet. Om skrivaren är kopplad genom PrintNode är det första steget att kontrollera att datorn där PrintNode körs är vaken och ansluten till internet, och att PrintNode-klienten är inloggad. Om inställningar nyligen har ändrats kan PrintNode behöva startas om genom att avsluta och öppna programmet igen. Den första utskriften efter att datorn varit avstängd över natten kan dessutom ta längre tid medan anslutningen återupprättas.
- Kontrollera att datorn är online och inte har gått i viloläge, samt att PrintNode är anslutet.
- Efter ändringar i skrivarinställningarna, avsluta och starta om PrintNode.
- Använd skrivarens tillverkarens officiella drivrutiner. Kontrollera också inställningarna för parallell utskrift och den senaste standardutskriftsmotorn.
- Skriv ut en testsida via PrintNodes webbapplikation. Om testsidan fungerar men fraktsedeln inte gör det, kontakta Sendifys support. Om testsidan inte skrivs ut ligger felet troligare i PrintNode- eller skrivarinställningarna.
Det hjälper att veta vart frågan ska skickas, i stället för att felsöka allt på en gång. Sendify anger telefonstöd på vardagar klockan 09.00-12.00 och 13.00-15.00 på 010-330 30 91. Chattens öppettider varierar: måndag 09.00-17.00, tisdag till torsdag 08.00-17.00 och fredag 08.00-16.00. Allmänna frågor kan skickas till [email protected]. Fakturafrågor hanteras inte per telefon, utan ska skickas till [email protected].
Tullregler kräver en annan sorts framförhållning än utskriftsproblem. Sedan den 1 januari 2026 behöver importörer av vissa varor med höga utsläpp vara godkända CBAM-deklaranter för att varorna ska kunna tullklareras. Reglerna omfattar bland annat järn och stål, aluminium, cement, gödselmedel, elektricitet och vätgas, samt produkter tillverkade av dessa material. Utan nödvändig registrering kan klareringen försenas eller stoppas. Importören ansvarar själv för registrering och rapportering av varornas inbyggda koldioxidutsläpp, och kan behöva begära utsläppsuppgifter från leverantör eller tillverkare. Sendifys CBAM-information beskriver bland annat vad företaget säger sig inte hantera. Ansökan görs via Tullverkets e-tjänster, medan Naturvårdsverket är ansvarig myndighet. Frågor om en viss vara eller importväg bör stämmas av med myndigheterna.
För andra tullärenden kan det vara skönt att få hjälp med rätt underlag innan sändningen lämnar lagret. Sendify uppger att supporten kan hjälpa till med att komma igång, boka frakt till Kina och fylla i tullfaktura för Norge. Det är handfast stöd i arbetsflödet, men ska inte förväxlas med att plattformen tar över importörens ansvar för uppgifter och efterlevnad. Be om hjälp i god tid, särskilt när en försändelse innehåller varor du inte skickat tidigare eller när dokumentationen är oklar.
Hitta rätt rytm för din verksamhet
Sendify kan passa småföretag och e-handlare som vill jämföra, boka och följa sina sändningar på en plats, oavsett om de skickar paket, pallar eller större gods. Den kostnadsfria grundanvändningen gör att även en verksamhet med ojämn volym kan samla fraktarbetet. För den som skickar ofta eller redan har ett avtal att använda kan Plus, Pro eller ett eget DHL Express-avtal vara värt att undersöka. Valet bör bygga på företagets faktiska fraktmix och villkor, inte bara på ett lockande maxavdrag.
Ge rutinen tid att sätta sig. Börja med att kontrollera mått, adresser och skrivare, prova bokningsflödet och jämför kostnaden på de sändningar som återkommer oftast. Följ sedan upp hur fakturor och spårning fungerar i vardagen. En bra deg behöver jäsa i lugn och ro, och en logistikrutin blir också säkrare när den får testas och justeras utan onödig brådska.
När arbetsstegen sitter kan du lägga mindre energi på att leta efter fraktinformation och mer på det som gör verksamheten särskild, vare sig det handlar om noggrant packade varor, kundservice eller nästa produktlansering. Ett TA-system ersätter inte omsorgen i packningen eller ansvaret för tulluppgifter, men det kan ge ordning, överblick och en jämnare takt i arbetsdagen. Det är en trygg grund att bygga vidare på, ungefär som en välskött arbetsbänk inför nästa plåt.